Wählen Sie den passenden Einstieg für Ihre Frage. So finden Sie entweder eine konkrete Anleitung oder den richtigen Ansprechpartner für Ihr EPD-Projekt.
Einstieg und Projektvorbereitung
Wenn Sie noch keine EPD erstellt haben, beginnen Sie mit den ersten Schritten. Dort klären Sie Produktumfang, Teilnahme und Zuständigkeiten. Für die Finanz- und Terminplanung stehen eigene Seiten zu Kosten und Dauer bereit.
Anmeldung und Bedienung
Bei Problemen mit Anmeldung, fehlenden Projekten oder Uploads hilft die Seite zu Zugangs- und technischen Problemen. Für die Bearbeitung finden Sie Anleitungen zu Eingaben, Dokumenten, Vorschau und Einreichung.
Fachliche Fragen und Prüfungsrückfragen
Fragen zur Berechnung klären Sie mit Ihrem Ökobilanzierer. Für die Einordnung in das IBU-Programm und organisatorische Fragen ist das IBU zuständig. Beziehen Sie sich bei laufenden Prüfungen auf die konkrete Rückfrage und den aktuellen Dokumentstand.
Eine hilfreiche Anfrage vorbereiten
Nennen Sie Projekt beziehungsweise Deklarationsnummer, betroffenen Arbeitsschritt und die genaue Meldung. Geben Sie an, was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert ist. Senden Sie keine Passwörter oder unnötigen vertraulichen Produktionsdaten.